Parking Gare de Barcelone Sants

Questions sur le Car Service

• Puis-je bénéficier de services de garage avec aparca&go?

  Nous travaillons avec des garagistes de confiance que nous avons choisis pour la qualité de leurs services. Pendant que votre véhicule est stationné chez nous, notre garagiste partenaire se déplace jusqu’au parking. Il réalise la prestation demandée ou emmène votre voiture dans son garage lorsque c’est nécessaire. Naturellement, votre véhicule est toujours entre de bonnes mains et correctement surveillé. À votre retour, il vous attendra prêt à rouler. Une garantie 1 an ou 10 000 km est incluse pour toute utilisation du Car Service.

• Proposez-vous des services chez des concessionnaires officiels?

  Nous travaillons actuellement à la mise en place d’une option pour que les clients puissent réserver des prestations Car Service dans des garages officiels. Cela étant, nous collaborons déjà avec des garagistes de confiance qui offrent une garantie 1 an ou 10 000 km aux véhicules utilisant notre service.

• Puis-je bénéficier des services d’un garagiste professionnel avec Car Service ?

  Nous proposons les mêmes services qu’un garage classique, la perte de temps en moins. Nous profitons du moment où vous êtes en voyage et n’avez pas besoin de votre véhicule pour réaliser sa mise au point, son entretien ou même l’ITV.

• Mon véhicule est-il désinfecté avant remise?

  Si vous réservez une prestation Car Service ou de Nettoyage impliquant la manipulation de votre véhicule, une désinfection basique est incluse pour toutes les zones de contact (volant, portière conducteur, levier de vitesse et frein à main). Elle est réalisée le jour où vous récupérez votre voiture. Vous pouvez également souscrire un service de désinfection plus poussé pour une désinfection de fond en comble.

• Puis-je obtenir un devis définitif à l’avance ou sera-t-il amené à changer comme dans les autres garages ?

  Saisissez simplement votre numéro de plaque d’immatriculation et calculez votre devis. Vous l’obtenez en temps réel, à l’avance. Il est définitif et sans engagement. Vous réglez le montant exact annoncé initialement au moment de récupérer votre voiture, sans oublier qu’en choisissant notre expérience Car Service, vous pouvez bénéficier de jours de stationnement gratuits.

• Quels sont les services disponibles pour mon véhicule?

  Partez en voyage et découvrez nos services d’entretien de tout type : révision annuelle officielle de votre véhicule ; vidange de l’huile, des liquides et autres lubrifiants ; remplacement des filtres, des plaquettes et disques de frein, de la batterie et des essuie-glaces ; et jusqu’au passage de l’ITV, sans que vous ayez à vous inquiéter de rien. Si vous ne trouvez pas le service que vous recherchez, envoyez-nous une demande sans engagement !

• Comment puis-je obtenir ma facture?

  La loi exige qu’une facture soit produite pour tout service mécanique. Nous prenons les renseignements nécessaires lors de la réservation de votre prestation Car Service et nous émettons la facture correspondante au moment où vous récupérez votre véhicule, une fois que vous avez constaté que tout est en ordre.

• À quel moment ma facture Car Service doit-elle être payée?

  S’il y a une chose dont nous sommes fiers avec la création de Car Service, c’est de notre système de devis. Nous vous proposons un devis à l’avance, en ligne et définitif. Aucune surprise à la clef. Choisissez les services dont vous avez besoin et obtenez aussitôt votre devis.